Πολιτική Επιστροφών/Ακυρώσεων

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΩΝ

Το colorbros.gr παρέχει τη δυνατότητα να αλλάξετε οποιοδήποτε από τα προϊόντα της.

Βασική προϋπόθεση για την αλλαγή είναι το προϊόν να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβετε, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκεασία να είναι ακριβώς όπως την παραλάβατε και να περιέχεται στο δέμα η απόδειξη αγοράς.

Οι αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.

Η επιχείρηση μας καλύπτει την αλλαγή αν παραλάβατε ελαττωματικό προϊόν ή αν το προϊόν που παραλάβατε δεν είναι αυτό της παραγγελίας σας (επιβεβαίωση μέσω κωδικού παραγγελίας). Η εταιρία μας αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη και τα έξοδα αλλαγής επιβαρύνουν εμάς.

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής, εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας και να λάβετε επιστροφή χρημάτων με κατάθεση σε λογαριασμό τραπέζης.

Βασική προϋπόθεση για την επιστροφή χρημάτων είναι το προϊόν να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβετε, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να περιέχεται στο δέμα η απόδειξη αγοράς. Επίσης η συσκευασία να είναι ακριβώς όπως αυτή που σας αποστείλλαμε ώστε να μεταφερθεί με ασφάλεια.

Τα συνολικά έξοδα αποστολής στην περίπτωση επιστοφής χρημάτων επιβαρύνουν τον πελάτη.

 

ΠΡΟΣΟΧΗ:

Στην περίπτωση επιστροφής χρημάτων, παρακαλείσθε να δηλώσετε λογαριασμό ΙΒΑΝ ALPHA BANK.

Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση θα επιβαρύνεστε εσείς με το κόστος των διατραπεζικών προμηθειών.

Εάν λάβατε λάθος ή ελαττωματικό προϊόν, δεν θα επιβαρυνθείτε με έξοδα αποστολής κατά τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων.

Σε περίπτωση που έχετε πληρώσει κατά τη παραλαβή με αντικαταβολή το ποσό αυτό δεν περιλαμβάνεται στην επιστροφή χρημάτων.

Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την πολιτική επιστροφών.